与客户沟通的过程，就是双方有不了解到了解，由不信任到信任的过程，达成麦饭石交易是双方信任的结果。

　　很多时候，销售人员与客户之所以没有走到最后一步，主要是双方没有获得足够的信任，具体来说，就是没有共同点，双方没有什么共鸣。无论是对个人，还是对麦饭石产品，在沟通过程中都可以产生共鸣，关键就看销售人员的能力；由此可见共鸣的威力是多么的不可忽视。

　　想与客户产生共鸣，就是事先做好调研工作，一方面了解西峡县的麦饭石市场情况，另一方面要重点了解客户的性格、习惯和爱好，寻找容易引起对方共鸣的点，这是调研中需要重要关注的地方。

　　西峡县位于河南省西南部，境内有两条铁路在当地交汇，三条高速公路自该县经过，境内还有五条国道，三条省道，该县已经成为河南、湖北、陕西三省交汇地带的重要交通枢纽。良好的交通方便了麦饭石向各地输送，同时也有利于当地经济的发展。

　　西峡近代工业奠基起步于二十世纪三十年代，目前该县工业经济已形成了四大优势产业群体，即中药制药产业群、炼钢及炼钢辅助材料产业群、汽车配件铸造产业群和农副产品加工产业群。雄厚的工业环境为鹏显企业在这里开展麦饭石业务提供了诸多机遇，企业没有理由不在这里开展工作。

　　科研人员通过大量研究发现，麦饭石中含有大量对人体健康有益微量元素，并且可以用来治疗痈疽、发背等病症，且具有利尿、健胃、保肝之功效；此外，麦饭石对软化老年人的血管具有很好的疗效，因此被越来越多的人所接受。

　　现阶段我国正在进入老龄化社会，老年人的数量正在逐年增多，血管病等老年病的发病率和发病数量都在增长，利用麦饭石开发相关产品，既可以造福社会，也能够为企业带来更多利润，因此，很多麦饭石厂家正在厉兵秣马，加大研发力度，为人们提供更多更好的产品。

　　现在的麦饭石市场企业众多，产品丰富，鹏显公司要想在这样的环境中增加产品销量，提升市场占有率，不重视产品质量是不行的。

　　质量管理已经成为企业生产管理中的非常重要的一环，可以说质量管理是企业生存和发展的关键环节，只有有效提升产品质量，才能提升企业战胜同行对手的几率。

　　为了提高市场占有率，鹏显公司上下一心，在提升质量管理水平方面投入了很大精力，使得产品品质得到了大幅度提升，令产品在市场上声誉和口碑越来越好，进而获得了大批产品拥趸。