面对客户的抱怨，不同的人有不同的看法，不同水平的销售人员其心理状况也是千差万别：有人反感，有人害怕，有个高兴。

　　反感的人只想买产品，产品卖出去之后就完事大吉，啥售后也不想管，说句心里话，持有这种心思的人肯定做不好麦饭石业务。

　　害怕的人是不知道该如何回复客户，麦饭石厂家应该对这类员工进行必要的指导或培训，提升他们化解客户抱怨、为客户解决问题的能力。

　　遇到客户抱怨内心高兴的业务人员，他们知道这是与客户搞好关系的良机，更是改善产品不足、提升产品竞争力的好时机，所以才会高兴。

　　2010年，绍兴市工业经济以开展省级工业转型升级综合配套改革试点为契机，全力推进工业结构的战略性调整和发展方式的根本性转变，取得明显成效。绍兴市工业企业完成工业总产值8623.86亿元，比2009年增长21%。其中：5545家规模以上工业企业完成工业总产值6797.39亿元，同比增长23.17%。

　　2012年，交通基础设施项目投资额93.25亿元，增长14.6%。2013年全市实现生产总值3967亿元，增长8.5%；固定资产投资2002亿元，增长16.2%；社会消费品零售总额1318亿元，增长13.8%。

　　通过挖掘古籍发现，麦饭石作为一种药用岩石，在中国历史上的记载距今已经一千五百多年。早在公元300年左右，晋代人葛洪著的《肘后备急方》一书中就有关麦饭石记载，另外唐代李肇著作《国史补》中记载:洛阳人吕西华疽发背、脓血被身，筋骨具见...，因示其方，乃是麦饭石膏方。

　　总之，麦饭石作为一种药用的石头在历史文献中的记载是代代相承的。1982年，沈阳地质矿产研究所工程师金义泽在日本进修期间了解到麦饭石的神奇功能，并托人开始寻找麦饭石，后来分别在辽宁阜新和内蒙奈曼旗发现了麦饭石矿。

　　鹏显公司生产的麦饭石自投放市场以来，以优良的品质、合理的价格加上及时周到的售后服，而深受广大用户好评。

　　为了能向用户提供更好的优质服务，我们不停的钻研新技术，了解国内外同行的最新发展动向，同时及时了解客户的需求以及对产品在使用过程中遇到的问题，不断完善产品性能和功能不足，努力提升产品竞争力，因此受到越来越多客户的喜爱。

　　鹏显公司将以最大限度地满足客户需求为己任，服务好客户，为社会创造更大价值。